做網絡營銷不要再去重視用戶的忠誠度了?

發布時間: 2020年04月13日 信息來源:本站原創

 


 我上一個手機是小米手機,我這次買手機就換了華為手機。哪個手機好,我就用哪個手機。道理就是這么簡單。即便是我這樣講情懷,念舊的人對于品牌的忠誠度都不高,何況是別人?


  為什么10年以前,用戶對于品牌的忠誠度非常高?


因為那個時候品牌不是特別的多,可能一個行業下來就那么三四個品牌。不像現在一個行業下來都能出來幾十個,上百個的品牌。想要用戶忠誠你,這個難度簡直太大了。另外那個時候媒介用戶是被動接受內容資訊。而現在用戶接觸資訊內容簡直太方便了吧。


所以用戶的選擇性現在變大了,不論是在資訊方面還是在產品的選擇上面,都有很大的自主權。所以壓根不存在于什么對品牌的忠誠度。只要你的產品出類拔萃(比如說現在的華為手機),再比如說你的產品價格比較低(薇婭賣出去的產品。)


現在的用戶很難在忠誠你的品牌了。比如最早的諾基亞手機,諾基亞的負責人曾經這么說過,我們感覺自己沒做錯過什么,但是被淘汰了。所以沒有用戶忠誠于品牌這樣之說了。


還有之前賣腎買蘋果手機這樣的年輕人壯舉?,F在還有這樣的人么?我想肯定不會再有了,因為蘋果手機不香了,沒有人在熱衷于蘋果手機了。


用戶只是忠誠于這個產品的優勢,但是并沒有忠于品牌。所以企業真的該自己想想是不是我們還要投放大量預算到品牌上面去。


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